Rastreamento
Como rastrear minha compra?
Assim que a compra é postada em transporte enviamos o código de rastreio para o e-mail do cliente (e-mail de cadastro).
Para consulta de rastreamento é só acessar o link que foi enviado ao seu email junto com o código de rastreio.
Sendo transportadora ou correios você também pode fazer o acompanhamento pelo painel do cliente.
Atente-se à data de entrega, o prazo de entrega começa a contar a partir da data da postagem do pedido e não da data que o pedido foi realizado no site.
Atenção! Nossos e-mails podem cair na sua caixa de spam ou acabar na lixeira, caso a configuração do seu e-mail o permita fazer isso. Para que isso não aconteça, salve nosso endereço de email. outletpedrasecristais@gmail.com
Se não recebeu o código de rastreamento ou caso não consiga encontrá-lo, entre em contato com o nosso e-mail abaixo
SAC: outletpedrasecristais@gmail.com com os seguintes dados abaixo:
- · Nome:
- · Email do cadastro:
- · Número do Pedido:
- · Data da Compra:
